Retrouvez le détail de ces informations pratiques dans les Conditions Particulières de Vente.

Animaux
Moyennant supplément, votre animal domestique est bienvenu dans nos resorts et résidences, à raison d'un seul animal par logement, sur présentation d'un carnet de vaccination à jour et d'un certificat antirabique. Le tatouage ou une puce électronique d'identification sont également obligatoires. Un badge d'admission à fixer sur le collier de l'animal vous sera remis à l'arrivée. L'accès au restaurant, au spa, à la piscine commune ou à l'espace aqualudique lui est strictement interdit.
Merci de mentionner la présence de votre animal au moment de la réservation. Nous mettrons à votre disposition une couverture et deux écuelles dont nous vous demandons de faire bon usage.

Assurance
Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance qui, en cas d'annulation ou d'interruption de séjour, vous permettra sous certaines conditions le remboursement de votre location (voir Article 4 des Conditions particulières de vente et Assurance TMS CONTACT)

Caution
Une caution vous sera demandée à l'arrivée. Elle vous sera restituée en fin de séjour, après inventaire, sous réserve des éventuelles dégradations et de la propreté du logement rendu.

Confirmation de réservation
Une réservation est considérée comme garantie après réception de la "proposition de séjour" dûment complétée, signée et accompagnée d'un acompte de 30% du montant total du séjour. Le solde du séjour est à régler 30 jours avant la date d'arrivée sur site.

Frais annexes
Tous les frais annexes, tels que communications téléphoniques, options, extras de restauration... non prévus dans le bon de réservation, seront à régler en fin de séjour auprès de la réception du site.

Frais de dossier annuels
Les frais de dossier annuels sont d'un montant de 15 euros pour toute première réservation. Ces frais de dossier ne sont dus qu'une seule fois par an, quel que soit le nombre de réservations effectuées après le premier séjour, sous la même identité. Ils vous sont offerts pour toute réservation via notre site Internet.

Heures d'arrivée et de départ
Les logements sont à votre disposition à partir de 15 heures ou 17 heures, suivant la Formule de séjour choisie. En cas d'arrivée tardive, nous vous remercions de bien vouloir prévenir la réception du site. Le jour du départ, vous devrez libérer les logements à 10 heures ou midi au plus tard selon votre formule de séjour.

Invités extérieurs
Chaque site est un domaine privé et réservé. Si vous souhaitez recevoir des visiteurs, nous vous prions de faire une demande d'invitation auprès de la réception, qui délivrera, si accord, un bon de visite. Vos invités devront s'acquitter d'un droit d'entrée pour accéder aux équipements communs (piscine commune, spa...).

Personnes à mobilité réduite
Merci de signaler dès la réservation la présence de personnes à mobilité réduite parmi les participants. Nous pourrons ainsi offrir un logement ou une situation des mieux adaptés.

Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans les tarifs et est précisée à titre indicatif avec la grille de prix de chaque site. Son montant est fixé chaque année par la commune à laquelle elle est reversée. Elle doit être acquittée sur place.

Réserves de publication
Cette brochure a fait l'objet de la plus grande attention, néanmoins, des erreurs peuvent subsister. Le cas échéant, notre service de réservation vous fera connaître les éventuelles modifications de prestations ou de tarifs. Les visuels et illustrations d'ambiance ont un caractère non contractuel.